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Services publics : la satisfaction se dégrade !
Plus de 6 Français sur 10 (61%) estiment que la prestation des services publics est stable, selon un baromètre BVA/Institut Paul Delouvrier publié vendredi 7 décembre pour La Tribune et France Inter.
En revanche, quand ils remarquent un changement, ils sont 23% à constater une dégradation du service plutôt qu'une amélioration (14%).
Le sondage révèle que l'attitude des cadres, des personnes diplômées et des salariés du public s'est dégradée, tandis que les attentes prioritaires générales restent remarquablement stables.
Au plus-bas depuis deux ans
"La satisfaction globale, toujours élevée, se dégrade et atteint son niveau le plus faible en deux ans et demi", selon ses auteurs. "Après un rebond de confiance en juin dernier juste après l'élection présidentielle, la mesure d'automne marque une chute spectaculaire".
Les attentes prioritaires sont les mêmes depuis avril 2005: l'emploi et la lutte contre le chômage (une priorité pour 50% des personnes interrogées), l'éducation nationale et la santé publique. Viennent ensuite le logement et l'environnement.
Pour ce qui est de la police, première priorité des Français l'année de l'élection présidentielle de 2002, elle chute au 8e rang du classement.
Par ailleurs, le palmarès des services consacre la différence d'opinions entre les usagers de la santé et la fiscalité, satisfaits à plus de 80%, et les usagers de la justice et du service public de l'emploi, satisfaits respectivement à 52% et 42%.
L'opinion se dégrade pour la Sécu
L'opinion reste bonne pour la police et la gendarmerie (68%, en baisse de 2 points par rapport à octobre 2006) ( ça baisse de eux points mais tout va bien...Bizarre !!!) pour la santé publique (61%, -4 points), l'éducation nationale (51%, +4 points) mais aussi l'environnement (51%, pas de point de comparaison). Celle de la justice a progressé de 4 points à 47%, et celle des impôts de 3 points à 40%.
En revanche, l'opinion s'est dégradée pour la Sécurité sociale (-4 points à 47%).
Pour ce qui concerne l'emploi, moins d'un Français sur trois (28%) a une opinion positive de l'action de l'Etat (-1 point par rapport à octobre 2006).
Le SSBEC pense que malheureusement les gens ne feront que constater dans les années à venir une dégradation des prestations des services publiques et encore plus dans la police et la gendarmerie...
Quand ils verront que le dégraissage du Mammouth ne permettra plus de remplacer les 2300 policiers manquant pour l'année 2007 ( départs en retraite ou autres...) et presqu'autant pour l'année 2008...Nous sommes nombreux à penser qu'ils vont sacrément déchanter...
JOYEUSE ANNEE 2008 !!!!
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